En la práctica diaria, en la forma en que solucionamos nuestros problemas, se distinguen, al menos, tres tipos de estilos; incluso podríamos calificar a las personas según estos, dividiéndolas en Analíticas, Creativas y Prácticas.

En la vida real, esto no es precisamente así; ante ciertas situaciones y de acuerdo con nuestra profesión o actividad, a veces somos prácticos, otras creativos, otras más, analíticos, o de plano usamos una combinación de los tres.

Sin embargo, aunque siempre dependerá de lo grave del problema y del nivel emocional de cada persona, siempre uno de éstos estilos será el predominante.

En su libro “La resiliencia; Construyendo en la Adversidad”, su autor Al Siebert, describe estos estilos conductuales como “los tres tipos de inteligencia básicos”, y nos sugiere que “utilizarlos a nuestra conveniencia nos ayudará a resolver cualquier tipo de problema”.

Por lo anterior, tenemos a nuestra disposición estas tres formas distintas de resolver cualquier situación complicada que se nos presente:

1.- Usando el estilo Analítico:

Éste consiste en hacerse las mejores preguntas para obtener las respuestas que nos facilitarán la solución de problemas. Preguntas como: ¿Cuál es el verdadero problema? ¿Cuál es su gravedad? ¿Cuál es su urgencia? ¿De cuánto tiempo y de cuánta información disponemos? ¿A cuántas personas implica? ¿Qué deseo al resolverlo? ¿Cuál es mi objetivo principal? ¿Qué resultado consideraré como satisfactorio? ¿Qué aprenderé? ¿Cómo podré evitar que vuelva a ocurrir?

Este estilo es para usarse en problemas y situaciones que permitan el análisis y la formulación de estas preguntas.

Presumimos que, a diferencia de los animales, los seres humanos somos seres racionales. ¿Será cierto?

Sin embargo, diversos estudios demuestran que en la conducta de los seres humanos persisten un gran número de patrones instintivos, y que en muchos casos, seguimos actuando con los mismos instintos que tienen los animales.

En realidad no somos muy distintos a los animales como pretendemos. Esto lo demuestran las conductas agresivas que tienen habitualmente las personas que viven en las grandes ciudades de México.

A nivel mundial, también lo vemos; por las noticias nos enteramos que la violencia y las guerras no han terminado, ni terminarán; sólo que ahora más que luchar por territorios, las guerras se dan para imponer creencias y para explotar económicamente a otras naciones, es el caso de Medio Oriente, por ejemplo.

Alguien dijo que “los animales matan para sobrevivir, los hombres para imponer sus ideas”, e intereses, digo yo.

No nos damos cuenta, pero nuestras conductas del día a día están determinadas en gran parte por el ambiente y el entorno que nos rodea, lo que nos hace reaccionar en forma instintiva, más que con intensiones conscientes, esto lo vemos cuando nos quitan algo, cuando nos ofenden, cuando nos ponemos de malas porque tenemos hambre, etc.

Es el caso también de nuestra reacción de enojo y ganas de ofender o golpear a otro, cuando vamos en el auto y nos recuerdan a nuestra madrecita por algo.

Los especialistas del tema aseguran que “en todos los seres humanos existen ciertos impulsos naturales para la satisfacción de nuestras necesidades como las de alimentación, reproducción, huida o agresión”, que son similares a los de la conducta instintiva animal.

Actualmente en México vivimos un ambiente donde diferentes factores están creando incertidumbre en muchas personas. Nos preocupa el TLC, el precio del petróleo, las próximas elecciones, la amenaza de una reforma fiscal en Estados Unidos, los temblores, etc.

Y no es para menos, pocas veces en México se habían juntado tantos aspectos que pudieran afectarnos en el futuro cercano. La falta de certeza sobre qué pasará en cada caso, crea inquietudes e incertidumbre porque cualquier cambio negativo afectaría fuertemente no sólo la cuestión económica, sino también lo social, lo político y lo empresarial.

 

La incertidumbre está asociada a lo desconocido, provocándonos inseguridad, intranquilidad, ansiedad, temor, etc. Muchos se sienten en peligro, y eso les causa sufrimiento. Las dudas sobre esto pueden provocar, en caso extremo, estrés, y hasta pueden afectar nuestra salud.

Tengamos cuidado porque el estrés, la angustia, el temor, etc., hacen que se exageren los problemas; hacen que nuestro estado de ánimo negativo provoque problemas en otras áreas de nuestra vida o que tomemos decisiones equivocadas, alterando nuestro bienestar.

Nos conviene aceptar que la incertidumbre es parte de la vida; es constante y en muchos casos permanente. Nadie puede predecir el futuro, ni siquiera los que provocan los cambios. 

Si vemos los cambios como amenazas, sentiremos miedo al futuro, por lo que en todo caso el manejo de nuestras emociones es importante. Aprendamos a controlarlas  a través de ejercicios de respiración y evitemos caer en el pesimismo. Hagamos ejercicio, evitemos los chismes y las malas noticias, cuidemos nuestra salud, busquemos actividades que nos relajen y distraigan.

No permitas que la incertidumbre afecte tu estado de  ánimo. Puedes encontrar consuelo en tu religión. Los mexicanos estamos acostumbrados a los movimientos, no sólo los telúricos, sino a esos que nos sacan de “nuestra zona de confort”.

A algunos, ya pasados de dosis, el alcohol los transforma totalmente; dejan de ser lo que son normalmente y se vuelven agresivos o impertinentes; a algunos les da por hablar mucho, a otros les da sueño, y a algunos hasta les da por “salir del closet” temporalmente.

Pero el alcohol no es malo, relaja, ayuda a la digestión y a la circulación sanguínea, etc. Con poco alcohol, la transformación es positiva, a algunos los vuelve transparentes, honestos, hasta tiernos y cariñosos.

El peligró está, ya lo hemos oído muchas veces, en la cantidad que se ingiere. La frecuencia de los excesos, como en todo, crea adicción; es como en el caso de las parejas; cuando estamos muy enamorados u obsesionados, no podemos vivir sin ellas y sólo esperamos el momento de disfrutarlas.

Lo mismo sucede, y con mayor riesgo, con las drogas prohibidas.

Pero ¿qué pasa cuando nos hacen enojar?: perdemos el control, explotamos, nos volvemos impulsivos y hasta tomamos decisiones equivocadas y peligrosas para uno mismo y para otros.

En otros casos, cuando tenemos mucha hambre nos desesperamos y sale el otro yo, hasta nos llegan a decir “no eres tú cuando tienes hambre”.

Enojados, llenos de ira, sin darnos cuenta, nos transformamos, somos otra persona: odiosa, peligrosa, y hasta muy peligrosa; exponemos nuestro lado oscuro. En estas ocasiones estamos actuando con nuestra parte animal, respondiendo por instinto, usando sólo nuestros cerebros reptiliano y emocional.

¿Por qué sucede esto último? Nuestra falta de autocontrol y nuestro temperamento nos hace querer controlarlo todo y al no poder, explotamos.

Y a ti, ¿qué es lo que te llega a transformar y como actúas en cada caso?

La mayoría de la gente somos propensos a transformarnos de una manera o de otra, por alguna u otra razón.

La característica principal de un transformer es que puede convertirse en cualquier cosa, desde un robot hasta una nave espacial o en un avión; en todo caso esa transformación le da poderes.

Cuando las personas nos transformamos, no aumentamos de tamaño, aunque sí de expresión; nuestro rostro refleja el cambio de personalidad, la mayoría de las veces en algo que no somos generalmente.

A la mayoría de nosotros nos pasa, que ante ciertas situaciones, cambiamos, a veces pausadamente y a veces de un segundo a otro; de ecuánimes o alegres a enojados, tristes o pesimistas.

¿Pero, qué tipo de transformaciones tenemos y qué es lo que, a muchos, nos hace transformarnos?. Cuando no es por el alcohol, café o por alguna droga que ingerimos, generalmente es por cuestiones emocionales simplemente (problemas, provocaciones, tentaciones, frustraciones, etc.), por nuestra falta de control sobre éstas. Otras veces es por problemas orgánicos, alguna enfermedad, por ejemplo, o hasta algún malestar digestivo.

Desde una copa hasta media botella, el alcohol nos transforma proporcionalmente a la cantidad ingerida. Desde el momento que sacamos una cerveza del refri o nos la trae un mesero, con la alegría que sentimos al verla inicia la transformación; por placer que sentimos al saborearla, desde el primer trago nos conecta a mejores emociones, y conforme aumentan los tragos, va aumentando la transformación.

Ya con varias cervezas, nos ponemos más alegres; empezamos a ver el mundo y a nuestros problemas de manera diferente; y así, hasta que nos sentimos muy valientes.

Algunas personas perciben la llegada de la primavera con la sensibilidad que solo una alergia puede desencadenar. Entre las enfermedades más comunes como: rinitis alérgica, fiebre del heno, conjuntivitis, sinusitis entre otros casos.

Más de alguno de nosotros conocemos a el eterno agripado sin estarlo, que por las mañanas inicia el día con ojos llorosos, nariz tapada y cara de que se siente pésimo, conforme trascurre el día mejora su estado gracias a un antihistamínico, (con la ventaja que existe algunos tan amigables ayudando a limitar los síntomas sin provocar sueño), en otros casos “se acostumbran” o el clima mejora junto con sus síntomas.

La conjuntivitis es aun más común en personas habitualmente dispuestas mucho tiempo en oficinas cerradas, manejando computadoras quienes salen a la intemperie sin proteger los ojos, expuestos al aire y polvo, con aun el reflejo de parpadeo menos frecuente, por lo cual se sugiere utilizar lentes al salir. Sin embargo es aún importante evitar los cambios bruscos de clima, evitar lugares con poca ventilación, lejos de polen de flores, contaminantes, humo de tabaco, etc.

Idealmente se sugiere acudir con un médico alergólogo quien podrá hacer una prueba de sensibilidad para identificar a que puede la persona ser alérgica, incluso familias vegetales pueden desencadenar síntomas, por ejemplo una persona alérgica a las flores Lilis, puede tener alergia a la cebolla y ajo por ser de la familia de las liliáceas. Por lo cual se recomienda una dieta inerte en el momento de realizar exámenes o tamizaje para distinguir las reacciones alérgicas. Este tipo de alimentación sugiere no incluir las 72 horas circundantes a la prueba, alimentos como: derivados de la leche, carne de puerco, soya, fresas, durazno, chocolate, nueces, cacahuates, alimentos con colorantes especialmente rojo No. 5, entre otros para prevenir enmascarar o exacerbar una manifestación en el rash o prueba de sensibilidad. Después de estas pruebas desarrollan vacunas personalizadas para cada paciente que ayudan a prevenir crisis alérgicas. Estos estudios y vacunas son bastante costosos sin mencionar la incomodidad de innumerables piquetes en dermis. Sin embargo es aún importante evitar los cambios bruscos de clima, evitar lugares con poca ventilación, lejos de polen de flores, contaminantes, humo de tabaco, etc.

El sistema inmune desarrolla anticuerpos vs. antígenos que pueden ser proteínas de alto peso molecular, presentes en el polen, ácaros dentro del polvo o pelo de animales, células vegetales entre otros desencadenando una reacción alérgica.

Para la mayor parte de la población con este problema generalmente estacional resulta más cómodo y económico tratar con un antihistamínico, además de disminuir la exposición a elementos ya identificados como potencialmente alergénicos.

Todo esto se manifiesta al menos en tres dimensiones:

a).- Ver hacia atrás sin quedarnos en él, sólo para que no lo olvidemos, para reinterpretarlo y para tomar lo bueno.

b).- Ver hacia los lados. Ver el “aquí y el ahora” con todo lo que conlleva, con todo lo que nos equipa: nuestra familia, las experiencias, nuestra propia naturaleza, nuestro perfil, etc. La información existente y los apoyos con los que cuenta uno.

c).- Ver al futuro, el largo plazo: dos, cinco, diez y más años.

El enunciado de Visión debe hacerse de tal forma que lo excite y motive a uno mismo y a los demás, pues llegar a ese futuro puede ser muy demandante y con algunos escollos.

Toda persona o negocio necesita de una Visión que la guíe, que le muestre el camino hacia delante y sea la madre de sus estrategias y acciones.

La descripción de una Visión debe expresarse sustancialmente con palabras e imágenes. En tu mente dibuja tu meta, el lugar en donde quieres estar en determinado tiempo, la forma en que quieres estar, los detalles que complementen y acompañen a ese lugar, personas, cosas, etc.

Describir nuestra propia Visión es un proceso creativo; no te preocupes, ante una necesidad todos podemos serlo, y tú vas a crear el mapa del lugar a donde quieres llegar y como vas a estar.

Busca un espacio mental y físico, donde puedas estar relajado y claro de mente. Rompe tus formas de pensar tradicionales y abre tu mente; la vida le da a cada quien según sus creencias.

Lorenzo Servitje, recientemente fallecido (2017), fue fundador, en 1945, de Bimbo, actualmente una de las 10 empresas más importantes de México, con presencia en 22 países y la principal panificadora en el mundo.

Dentro de sus muchos pensamientos como empresario, mencionamos algunas frases inspiradoras que nos dejó:

• “Los empresarios debemos ser Filósofos de la Acción y Profesionales de la Eficacia”. El aspecto que identifica a un empresario debe ser la acción, implementando los planes que respaldan los objetivos.

• “Las empresas no sólo deben ser un negocio, sino un proyecto de vida personal, familiar y social”. Esto muestra la visión tan amplia que tenía Servitje y que nos motiva a ocuparnos de cosas mayores.

• “Debemos relacionarnos bien con nuestro personal, ya que lejos de ser un simple instrumento de trabajo, son personas que dejan su vida en nuestra empresa”. Sin duda este propósito mejora la productividad y el ambiente laboral.

• “Si queremos llegar lejos, requerimos dedicación total a nuestro trabajo, esforzarnos, ser austeros y exigirnos más cada día”. Ahí está el método para tener mejores resultados en la empresa.

• “Los empresarios no nos desanimamos a la primera. Somos como lagartijas apedreadas: sabemos correr, escondernos, defendemos y estar alerta”. Los empresarios debemos estar siempre dispuestos a movernos como sea y a donde sea, cuando sea necesario.

• “Los empresarios tenemos que demostrar que además de tener intereses tenemos ideas”. Este pensamiento eleva el papel de los empresarios, de ser simplemente mercantil a un beneficio comunitario.

• “La juventud tiene esa hermosa posibilidad de hacer lo que los viejos no supimos hacer”. Aquí enaltece el papel productivo de los jóvenes que muchas veces se desaprovecha.

• “Puede alcanzar metas quien sabe soñar y trabajar con disciplina”. Con este mensaje recalca la importancia de ser disciplinado para lograr ser exitosos.

Si dependes de las cosas o de otras personas para ser feliz ¡nunca lo vas a ser! o al menos no por mucho tiempo.

En un sondeo en la CDMX, le preguntaron a varias personas, quienes habían declarado no ser felices, qué necesitaban para serlo.

Las respuestas fueron diversas: “sacarme la lotería”, “que se muera mi suegra”, “que fulana o fulano me haga caso”, “que gane mi equipo favorito”, etc.

La mayoría de la gente buscamos la felicidad en una pareja ideal, en los viajes, en el dinero… y esto no sería tan descabellado si no fuera porque cuando llegamos a tenerlo o a conseguirlo, no sabemos retenerlo, ya sea porque no sabemos manejar las responsabilidades que contraemos o, como en el caso de una pareja, en que con el tiempo se pierde el encanto del enamoramiento y empezamos a restarle valor.

La felicidad, tal como la conocemos es: el estado de ánimo, placer o dicha de una persona que se siente plenamente satisfecha por gozar lo que tiene o por disfrutar de algo bueno que ha logrado.

Desde este punto de vista, la felicidad es una cuestión personal, porque cada uno sentimos satisfacción por cosas distintas, dependiendo de nuestros gustos, valores ambiciones, necesidades, etc.

Es lógico que si alguien no tiene dinero se sienta feliz al tenerlo; si no tiene pareja, lo mismo; si no hemos recibido, de niños o ya de adultos, las caricias necesarias para nuestra salud psíquica, alguien que nos trate bien, nos hará felices.

Depender de lo externo para ser felices nos da una felicidad efímera, ya que sólo nos sentiremos bien durante el corto tiempo en que recién lo conseguimos.

No es casualidad que se haya puesto en ese lugar la Central de Abastos de la Ciudad de México, CEDA; ya desde la época de los Aztecas, era un punto donde se intercambiaban una gran diversidad de productos provenientes de muchos rincones de lo que ahora es centro, sur y oriente de México.

Fue a finales de 1970 en que se planeó construir esta monumental obra para sustituir, como principal centro de abastos, al mercado de La Merced, que a esas fechas ya no respondía eficientemente a las necesidades de comerciantes y consumidores del Área Metropolitana de la CDMX.

Las obras se iniciaron en marzo de 1981, y el 22 de noviembre del siguiente año quedó inaugurada. ¡Así de rápido!

El resultado fue una impresionante obra que por su tamaño, y funcionalidad, se convirtió en el mercado más grande e importante del mundo, y que el pasado mes de noviembre cumplió ya 35 años. ¡Muy joven todavía!

Su ubicación responde a una estrategia geográfica, que facilita la entrada y salida de productos de los diversos estados que la rodean y de cualquier parte de la ciudad de México.

Fue diseñada por el Arq. Abraham Zabludovsky, mundialmente famoso en esa época y creador de muchas obras importantes en el país, entre las cuales está el conjunto habitacional Torres de Mixcoac en 1967.

La CEDA alcanza tiene una extensión de 327 hectáreas, algo así como 458 canchas de futbol como la del Estadio Azteca.

Cuenta con más de 3 mil 700 bodegas y locales comerciales, localizados en sus ocho sectores en los que se divide la CEDA.

En ella “trabajan más de 90 mil personas, y como carretilleros se han registrado a 10 mil”.

Cuando la mayoría de nosotros nos vamos a dormir, en ella se inician las labores. Abre a las 10 de la noche, cuando empiezan a entrar los camiones con los productos.

A las tres de la mañana empieza la “subasta” de los productos que llegan; ahí se realiza la compra-venta entre productores y mayoristas; como en la “Bolsa de Valores” ésta se basa en la oferta y la demanda: “si hay desabasto sube el precio, pero si hay sobreproducción, baja”. Más tarde empiezan a llegar todos aquellos que compran para vender a detalle o procesan alimentos.

A las seis de la tarde cierra para los compradores detallistas. De esta hora a las 10 que vuelven a abrir se realizan las labores de limpieza.

La Central de Abastos de la Ciudad de México es prácticamente la alacena de los más de 22 millones de habitantes del Valle de México. A ella acuden diariamente compradores detallistas y medio mayoristas, así como propietarios de tiendas de abarrotes, restaurantes, mercados, entre muchos otros.

Aquí se puede encontrar prácticamente cualquier producto de uso doméstico en sus cientos de locales y bodegas, divididas en mayoristas y minoristas.

A diferencia de los centros comerciales llamados Super, aquí se encuentran totalmente frescos los productos agrícolas, carnes, etc., pues diariamente entran cientos de camiones y tráileres cargados con ellos.

Es prácticamente una ciudad dentro de otra, pues ofrece todos los servicios: bancos, cuerpo de bomberos, oficinas administrativas, radio local, etc., hasta un helipuerto y una planta compactadora de residuos que procesa más de 800 toneladas de basura al día; todo esto además de la gran cantidad de productos que se comercializan y los más de 500 mil visitantes que tiene diariamente.

Lo último de la CEDA es que, con el fin de dar un mejor servicio a muchos de sus clientes, próximamente surtirán pedidos a través de internet.

Mis respetos para los creadores y administradores de la Central de Abastos.