Para algunos empresarios, la competencia sigue siendo incómoda, a veces molesta y otras hasta peligrosa; ya olvidaron que para los clientes/consumidores la competencia es benéfica, conveniente y necesaria; olvidaron también, que todos somos consumidores, hasta los empresarios.

Pero para los detallistas, de cualquier giro y tamaño, la competencia también puede ser beneficiosa, conveniente y necesaria porque si tomamos una actitud proactiva, aprenderemos a vivir con ella y aprovecharemos todas las ventajas que representa.

Tengamos siempre presente que, competidores siempre habrá, y cada vez más, para cualquier negocio y para cualquier producto. Aunque algunos pudieran parecernos muy fuertes, no les temamos; agacharnos ante ellos, los hará más fuertes. 

En un mundo globalizado todos estamos compitiendo con otros. Específicamente, en tu mundo de negocios ¿Con quién compites? ¿Cuáles son tus competidores? Identifícalos bien, ya sean reales o potenciales, directos o indirectos, los que están cerca y también, los que están lejos.

Para que una economía se supere, necesita de la existencia de competidores; éstos se unen en un escenario donde para superarse cada uno, desarrollan su creatividad.

La verdad es que, sin competencia la vida es aburrida y perjudicial para todos. Recordemos el caso de los monopolios que se mueven en un ambiente sin competencia, donde se pagan precios altos por malos servicios.

Nuestros competidores hacen más por nosotros que nuestros propios amigos; estos últimos son demasiado nobles para señalar nuestros defectos, pero nuestros competidores hacen todo lo posible para aprovecharlos en su beneficio. 

Si no tuviéramos competidores, caeríamos fácilmente en una zona de confort que nos arrastraría a la quiebra. Necesitamos la disciplina que ellos imponen sobre nosotros. Demos gracias a la competencia, pues nos ayuda a mejorar cada día,  a sacar lo mejor de nosotros.

¡No te asustes!, sólo se trata de un ejercicio de creatividad sobre cómo te gustaría que dijera tu lápida; sobre lo que hiciste en la vida; sobre cómo fuiste y cómo te fue.

Un epitafio es la leyenda que se pone en las lápidas de algunas tumbas. Planear su contenido es un acto de creatividad.

No importa cómo te haya ido hasta ahora, sino de cómo será en adelante.

Si hoy fallecieras, tu lápida tendría una leyenda, ¿te gustaría su contenido? ¿te agrada lo que has hecho hasta hoy?; si es así, ¡sigue haciendo las cosas como siempre!.

Si crees que hay cosas que podrías mejorar ¡¡ahora es el momento!! Tú decides cómo vivir lo que te resta de vida, tú decides qué es lo que te gustaría que dijera tu epitafio.

El reciente aumento de la pensión que informó el actual gobierno, hará efectivo el principio de Teoría Económica llamado “Propensión marginal al gasto o al ahorro”, que expresa lo siguiente:

Ante un aumento de ingresos de la población de nivel bajo, está lo destinará al gasto, mientras que la clase alta lo destinará al ahorro.

Son miles de millones de pesos, los que se destinarán como apoyo mensual a personas de la tercera edad, gente con alguna discapacidad, “Jóvenes Construyendo el Futuro”, etc., la gran mayoría de nivel económico bajo, y con altas necesidades de consumo.

Según cálculos de María Amparo Casar, en su artículo “El gran benefactor”, publicado recientemente en la revista Nexos, el dinero en efectivo que repartirá el nuevo gobierno en distintos rubros, alcanzará a beneficiar a unos 23 millones de mexicanos.

La gran mayoría de éstos destinarán sus ingresos adicionales a comprar principalmente productos básicos.

Sobre esto, Rolando Contreras, director de la División de Abarrotes de la consultora de mercado “Información Sistematizada de Canales y Mercados de Consejeros Comerciales (ISCAM), expresó que esto logrará que el mayorista abarrotero crezca más. 

Según datos de la misma consultora, durante los últimos cinco años, el sector abarrotero creció más en sus ventas que las tiendas de auto-servicio y los clubes de precio.

“Además, el sector abarrotero proyecta crecer 7% en sus ventas durante 2019, mientras que los auto-servicios pronostican un alza de entre 5% y 6%”. 

Por su parte, Jorge Quiroga, director de TodoRetail comentó “este año las compras en los auto-servicios van a ser muy cautelosas, porque no se sabe qué rumbo tomará la economía”, lo que da pauta a pronosticar que a las tiendas de abarrotes particulares, les irá mejor.

Son muchas las fórmulas que se han sugerido a través del tiempo, para ser exitoso. 

Pero, ¿cuáles de todas siguen vigentes o han sido verdaderamente efectivas?

En esta ocasión te comento la de Jeff Bezos, quien se convirtió, no en rico, sino en súper rico; el más rico del mundo hasta estas fechas.

Como muchos saben, es el dueño de Amazon, empresa fundada en 1994, por lo que a Bezos, el mayor detallista del mundo, le llevó sólo 24 años crear una fortuna de 160,000 millones de dólares ¡¡Órale!!

Sus estrategias: Austeridad, Enfoque Pasional en el Cliente y Visión a Largo Plazo. De las tres, la única constante de todas las fórmulas que han surgido, es ésta última.

En lo personal o como profesionista independiente, esta fórmula es muy necesaria en la actualidad para optimizar tus recursos o para tener éxito en el negocio que quisieras emprender.

Para entender los rápidos cambios de los últimos tiempos, adaptarse a ellos inteligentemente y sacarle provecho, requerimos de ciertos niveles de flexibilidad.

Ser flexible no es cuestión de altos estudios ni de inteligencia superior, sino de actitud y de valor.

Sin alterar nuestros valores, nos conviene ser lo suficientemente flexibles para entender y resolver los problemas, para conocer las actitudes y puntos de vista de otros, para ver las cosas de manera diferente y encontrar nuevos caminos y formas de lograr nuestros objetivos.

El cerebro por sí mismo es flexible, ello nos permite tener flexibilidad en nuestros pensamientos y actitudes.

La búsqueda de opciones es consecuencia de la flexibilidad. Los inventos, los descubrimientos y el éxito en los emprendimientos, siempre han sido resultado de la flexibilidad que han tenido sus autores.

¿Qué tanto te endeudaste con el “Buen fin” de noviembre y con los gastos de diciembre?

Te cuento este caso: en el Buen Fin de 2017, el amigo de un amigo compró un auto; él no tenía comprobantes de ingresos pero de alguna manera le autorizaron el crédito. Al segundo mes de adquirirlo ya se estaba “tronando los dedos”, sólo pudo pagar la primera mensualidad.

Entonces comenzó el “acoso”; desde antes de las nueve de la mañana del día siguiente en el que debió hacer su segundo pago empezaron las llamadas, exigiéndole ponerse al corriente o dar una fecha precisa en que cubriría el atraso. Me comentaba que las mujeres de cobranza no eran nada amables, que hasta le daban ganas de mandarlas a la “chin….”.

La solución anticipada a cualquier tipo de situaciones como ésta, es hacer un presupuesto, pero no para guardarlo solamente, sino para tenerlo a la mano y consultarlo en cada egreso que tengamos que hacer.

La mayoría de los mexicanos no estamos acostumbrados a hacer un presupuesto; compramos y gastamos sin ninguna planeación; lo hacemos por emoción, por gusto o por las aparentes oportunidades que vemos.

Muchos le huyen a hacer un presupuesto porque éste debe responder primeramente a necesidades y no a caprichos ni simples gustos que, en un momento dado, no podríamos darnos.

Un presupuesto habla por sí mismo; nos indica de dónde viene el dinero y a dónde irá. Es como un mapa que nos permite ir viendo cada uno de los pasos en el camino hacia el control de nuestro dinero, planteando nuestras necesidades y nuestras posibilidades concretas y  midiendo nuestra fuerza económica.

No hay duda de la gran capacidad con la que las nuevas generaciones vienen armadas.

En los últimos años, la creatividad juvenil se ha venido desarrollando con más fuerza; hoy encontramos chavitas que nos sorprenden y nos ponen ejemplos que nos convendría imitar.

Es el caso de Kana Min, que de la nada crea dibujos muuy padres, creaciones únicas que buscan identificar su pensamiento plasmándolo en un dibujo; sin técnicas, sin estudio, simplemente siguiendo los pasos de gente experimentada, arriesgándose a hacerlo sin pensar en el qué dirán.

Y al final “WOW”, las sorpresas que se lleva uno, con simplemente admirar cada línea, cada color, cada detalle, dentro de los gustos de esta artista.

Lo que finalmente era una tarea escolar, se pudo convertir sin pensarlo y sin planearlo, en una obra de arte para ella misma; simplemente en ese momento surgió la inspiración y el impulso de hacerlo.

Amigo microempresario, si ves dentro de tu negocio, que ese cambio en tu tienda que has tenido en mente durante algún tiempo, te convence, simplemente hazlo, eso generará que tengas ganas de estar ahí siempre, porque es tu espacio donde en ocasiones estás desde las seis de la mañana hasta las 11 de la noche; prácticamente es todo para ti: tu recámara, tu sala, tu cocina, tu comedor; todo lo tienes ahí, es desde donde atiendes y ofreces una sonrisa a cada visitante a a tu negocio.

Hoy esta jovencita nos demostró que cuando algo nos gusta, simplemente hay que hacerlo.

Recuerda: el que no arriesga, no gana.

¡Gracias, Kana Min!

Ya estamos en un nuevo año y qué mejor momento para reflexionar sobre algunas cosas que dejamos pendientes en 2018.

Aquí te van algunas recomendaciones para arreglar lo más que puedas, las tres áreas más importantes de tu vida:

Tus relaciones• Construye explicaciones satisfactorias de las cosas incómodas que te sucedieron y háblalas con las personas con las que hayas tenido problemas. Acepta las explicaciones de ellas y analiza las tuyas.• Aprende a pedir perdón y a pedir que te pidan perdón. Esto es muy reparador.• Si es necesario establece tu independencia emocional de los demás para no afectar tu autoestima y bienestar ni la de los otros.

Haz un balance de tu vida laboral• La rapidez con la que vivimos 2018 podría dejarte confuso respecto a tu desempeño y de lo nuevo que aprendiste en tu negocio. Habla con algunos clientes para saber qué puedes mejorar este año; eso te dará dirección sobre trabajar mejor en 2019.

Tus finanzas• ¡Revisa tu bolsillo! Haz un balance de tus deudas pendientes y actualiza tus planes de pago para acomodarlos a tus necesidades y posibilidades reales. Haz esto a nivel personal y lo mismo para tu negocio.• Al igual que las empresas grandes, haz un balance financiero: revisa, evalúa y saca tus conclusiones sobre cuáles fueron las acciones que dieron progreso a ti y a tu negocio, y cuáles las afectaron y por qué.• Inicia el año con una cifra clara de lo que realmente debes y haz un plan que te permita salir de lo que no te conviene.• Lo más importante ¡HAZ UN PRESUPUESTO para 2019! Éste te dará el mapa por el que te podrás mover financieramente, sin afectarte.

¡Feliz año!

Actualmente en México vivimos un ambiente donde diferentes factores están creando incertidumbre en muchas personas. Nos preocupa el TLC, el precio del petróleo, las próximas elecciones, la amenaza de una reforma fiscal en Estados Unidos, los temblores, etc.

Y no es para menos, pocas veces en México se habían juntado tantos aspectos que pudieran afectarnos en el futuro cercano. La falta de certeza sobre qué pasará en cada caso, crea inquietudes e incertidumbre porque cualquier cambio negativo afectaría fuertemente no sólo la cuestión económica, sino también lo social, lo político y lo empresarial.

 

La incertidumbre está asociada a lo desconocido, provocándonos inseguridad, intranquilidad, ansiedad, temor, etc. Muchos se sienten en peligro, y eso les causa sufrimiento. Las dudas sobre esto pueden provocar, en caso extremo, estrés, y hasta pueden afectar nuestra salud.

Tengamos cuidado porque el estrés, la angustia, el temor, etc., hacen que se exageren los problemas; hacen que nuestro estado de ánimo negativo provoque problemas en otras áreas de nuestra vida o que tomemos decisiones equivocadas, alterando nuestro bienestar.

Nos conviene aceptar que la incertidumbre es parte de la vida; es constante y en muchos casos permanente. Nadie puede predecir el futuro, ni siquiera los que provocan los cambios. 

Si vemos los cambios como amenazas, sentiremos miedo al futuro, por lo que en todo caso el manejo de nuestras emociones es importante. Aprendamos a controlarlas  a través de ejercicios de respiración y evitemos caer en el pesimismo. Hagamos ejercicio, evitemos los chismes y las malas noticias, cuidemos nuestra salud, busquemos actividades que nos relajen y distraigan.

No permitas que la incertidumbre afecte tu estado de  ánimo. Puedes encontrar consuelo en tu religión. Los mexicanos estamos acostumbrados a los movimientos, no sólo los telúricos, sino a esos que nos sacan de “nuestra zona de confort”.